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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2. Oktober 2026.

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir über diese Website erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Maßgeblich sind das serbische Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (Amtsblatt der Republik Serbien Nr. 87/2018) und für Besucher aus der Europäischen Union die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher

JELENA RUŽIĆ PR STOMATOLOŠKA ORDINACIJA BEOGRAD-ZEMUN
Aleksandra Dubčeka 5, 11080 Zemun, Serbien
Steuernummer (PIB): 108256198
Registernummer (MB): 63327972
E-Mail: office@ordinacijaruzic.com
Telefon: +381 (64) 19 83 674

Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie uns bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Welche Daten wir erheben

  • Über die Terminformulare: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (optional), Wunschtermin und -uhrzeit sowie Ihre Nachricht.
  • Wenn Sie uns anrufen oder schreiben: die Angaben, die Sie uns mitteilen.
  • Gesundheitsdaten: In Ihrer Nachricht können Sie Ihre Beschwerden beschreiben. Dies sind besonders sensible Daten – bitte geben Sie nur an, was wir für eine Antwort benötigen.
  • Technische Daten: Der Server, auf dem die Website liegt, speichert übliche technische Daten (IP-Adresse, Zugriffszeit, Browsertyp), um einen fehlerfreien und sicheren Betrieb zu gewährleisten.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

  • um Ihre Anfrage zu beantworten und auf Ihren Wunsch einen Termin zu vereinbaren;
  • um zahnärztliche Leistungen zu erbringen und die gesetzlich vorgeschriebene Patientendokumentation zu führen;
  • Gesundheitsdaten aus Ihrer Nachricht verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie mit dem Absenden der Nachricht erteilen, sowie zur Gesundheitsversorgung.

Wir nutzen Ihre Daten nicht für Werbung und verkaufen sie nicht.

Wie Ihre Daten zu uns gelangen

Wenn Sie ein Formular absenden, öffnet sich Ihr E-Mail-Programm mit der bereits ausgefüllten Nachricht. Sie senden die Nachricht selbst über Ihr eigenes E-Mail-Konto an unsere Adresse. Unsere E-Mails und die Website werden bei unserem Hosting-Anbieter betrieben.

Wer Ihre Daten außerdem sehen kann

  • Orion Telekom – Hosting-Anbieter unserer Website und E-Mails, der die Daten in unserem Auftrag speichert;
  • Behörden, nur wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht weiter.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten dauerhaft, sofern Sie nicht deren Löschung verlangen. Patientenunterlagen bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen auf.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

  • Auskunft darüber zu erhalten, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie davon zu bekommen;
  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind;
  • die Einschränkung der Verarbeitung und die Übertragung Ihrer Daten zu verlangen;
  • der Verarbeitung zu widersprechen;
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die bis dahin erfolgte Verarbeitung berührt wird.

Senden Sie Ihre Anfrage an office@ordinacijaruzic.com. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich beim serbischen Beauftragten für Informationen von öffentlicher Bedeutung und den Schutz personenbezogener Daten (www.poverenik.rs) beschweren; Besucher aus der EU auch bei der Aufsichtsbehörde ihres Landes.

Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies und keine Tracking- oder Analysewerkzeuge. Sie enthält einen Link zu unserem Instagram-Profil; wenn Sie ihn öffnen, gilt die Datenschutzerklärung von Instagram.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung gelegentlich anpassen. Die jeweils gültige Fassung mit dem Datum der letzten Änderung finden Sie immer auf dieser Seite.