+381 (64) 19 83 674

Politika privatnosti

Poslednja izmena: 2. oktobar 2026.

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo preko ovog sajta, zašto ih koristimo i koja prava imate. Primenjuje se Zakon o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018), a za posetioce iz Evropske unije i Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR).

Ko obrađuje vaše podatke

JELENA RUŽIĆ PR STOMATOLOŠKA ORDINACIJA BEOGRAD-ZEMUN
Aleksandra Dubčeka 5, 11080 Zemun, Srbija
PIB: 108256198
Matični broj: 63327972
E-mail: office@ordinacijaruzic.com
Telefon: +381 (64) 19 83 674

Za sva pitanja o vašim podacima pišite nam na navedenu e-mail adresu.

Koje podatke prikupljamo

  • Preko formulara za zakazivanje: ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa (nije obavezna), željeni datum i vreme pregleda i poruka.
  • Kada nas pozovete ili nam pišete: podatke koje nam sami date.
  • Podaci o zdravlju: u poruci nam možete opisati svoje tegobe. To su posebno osetljivi podaci, pa vas molimo da navedete samo ono što je potrebno da bismo vam odgovorili.
  • Tehnički podaci: server na kome se nalazi sajt beleži uobičajene tehničke podatke (IP adresa, vreme pristupa, tip pretraživača) radi ispravnog i bezbednog rada sajta.

Zašto koristimo podatke

  • da odgovorimo na vaš upit i zakažemo pregled, na vaš zahtev;
  • da vam pružimo stomatološke usluge i vodimo zdravstvenu dokumentaciju u skladu sa zakonom;
  • podatke o zdravlju iz poruke obrađujemo na osnovu vašeg pristanka, koji dajete slanjem poruke, i radi pružanja zdravstvene zaštite.

Podatke ne koristimo za reklame i ne prodajemo ih.

Kako podaci stižu do nas

Kada pošaljete formular, otvara se vaš program za e-poštu sa već popunjenom porukom. Poruku šaljete vi, preko svog e-mail naloga, na našu adresu. E-pošta i sajt se nalaze kod našeg hosting provajdera.

Ko još može da vidi podatke

  • Orion Telekom – hosting provajder sajta i e-pošte, koji podatke čuva u naše ime;
  • državni organi, samo kada to zakon zahteva.

Podatke ne dajemo drugim licima.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo trajno, osim ako zatražite njihovo brisanje. Zdravstvenu dokumentaciju pacijenata čuvamo u rokovima koje propisuje zakon.

Vaša prava

Imate pravo da:

  • dobijete informaciju da li obrađujemo vaše podatke i kopiju tih podataka;
  • zatražite ispravku netačnih podataka;
  • zatražite brisanje podataka, osim kada smo zakonom obavezni da ih čuvamo;
  • zatražite ograničenje obrade i prenos podataka;
  • uložite prigovor na obradu;
  • u svakom trenutku opozovete pristanak, bez uticaja na obradu pre opoziva.

Zahtev nam pošaljite na office@ordinacijaruzic.com. Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs), a posetioci iz EU i nadležnom organu u svojoj zemlji.

Kolačići

Sajt ne koristi kolačiće ni alate za praćenje i analitiku. Sajt sadrži link ka našem Instagram profilu; kada ga otvorite, primenjuju se pravila privatnosti Instagrama.

Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno izmeniti. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene.