+381 (64) 19 83 674

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2 октября 2026 г.

Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем через этот сайт, зачем мы их используем и какие у вас есть права. Она основана на Законе Сербии о защите персональных данных («Службени гласник РС», № 87/2018), а для посетителей из Европейского союза — на Общем регламенте по защите данных (GDPR).

Кто обрабатывает ваши данные

JELENA RUŽIĆ PR STOMATOLOŠKA ORDINACIJA BEOGRAD-ZEMUN
Aleksandra Dubčeka 5, 11080 Zemun, Сербия
ИНН (PIB): 108256198
Регистрационный номер (MB): 63327972
E-mail: office@ordinacijaruzic.com
Телефон: +381 (64) 19 83 674

По всем вопросам, связанным с вашими данными, пишите нам на указанный адрес.

Какие данные мы собираем

  • Через форму записи: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты (по желанию), желаемые дата и время приёма и ваше сообщение.
  • Когда вы звоните или пишете нам: сведения, которые вы сами сообщаете.
  • Данные о здоровье: в сообщении вы можете описать свои жалобы. Это особо чувствительные данные, поэтому, пожалуйста, указывайте только то, что нужно для ответа.
  • Технические данные: сервер, на котором размещён сайт, записывает обычные технические данные (IP-адрес, время посещения, тип браузера) для корректной и безопасной работы сайта.

Зачем мы используем данные

  • чтобы ответить на ваш запрос и записать вас на приём по вашей просьбе;
  • чтобы оказывать стоматологические услуги и вести медицинскую документацию в соответствии с законом;
  • данные о здоровье из сообщения мы обрабатываем на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя сообщение, а также в целях оказания медицинской помощи.

Мы не используем ваши данные для рекламы и не продаём их.

Как данные попадают к нам

Когда вы отправляете форму, открывается ваша почтовая программа с уже заполненным письмом. Вы сами отправляете его со своего почтового ящика на наш адрес. Наша почта и сайт размещены у нашего хостинг-провайдера.

Кто ещё может видеть данные

  • Orion Telekom — хостинг-провайдер сайта и почты, который хранит данные от нашего имени;
  • государственные органы — только если этого требует закон.

Другим лицам мы ваши данные не передаём.

Как долго мы храним данные

Мы храним данные бессрочно, если вы не попросите их удалить. Медицинская документация пациентов хранится в сроки, установленные законом.

Ваши права

Вы имеете право:

  • узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию;
  • потребовать исправления неточных данных;
  • потребовать удаления данных, если закон не обязывает нас их хранить;
  • потребовать ограничения обработки и передачи данных;
  • возразить против обработки;
  • в любой момент отозвать согласие, что не влияет на обработку, проведённую до отзыва.

Направьте запрос на office@ordinacijaruzic.com. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу Уполномоченному по вопросам информации, имеющей общественное значение, и защиты персональных данных Сербии (www.poverenik.rs), а посетители из ЕС — также в надзорный орган своей страны.

Сайт не использует файлы cookie, а также инструменты отслеживания и аналитики. На сайте есть ссылка на наш профиль в Instagram; при переходе по ней действует политика конфиденциальности Instagram.

Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Действующая версия с датой последнего обновления всегда опубликована на этой странице.